Đổi mới

Nâng cao chất lượng dịch vụ để khách hàng hài lòng

Nâng cao chất lượng dịch vụ để khách hàng hài lòng

Đó là nhiệm vụ có tính quyết định trong kế hoạch sản xuất, kinh doanh mà Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) đặt ra trong năm 2019 và những năm tới.

20/05/2019 11:01:00 AM 11 lượt xem

EVNCPC: Khai giảng khóa bồi dưỡng cán bộ quản lý cấp 4 năm 2019

EVNCPC: Khai giảng khóa bồi dưỡng cán bộ quản lý cấp 4 năm 2019

Sáng ngày 06/5/2019 tại Trưởng Cao đẳng Điện lực miền Trung, TP. Hội An, tỉnh Quảng Nam, EVNCPC tổ chức Lễ khai giảng khóa “Bồi dưỡng cán bộ quản lý cấp 4 - năm 2019”. 

15/05/2019 08:01:00 AM 19 lượt xem

EVN SPC: Chủ động lắng nghe, tích cực phản hồi khách hàng

EVN SPC: Chủ động lắng nghe, tích cực phản hồi khách hàng

Thông qua phân khúc người sử dụng điện theo nhu cầu và ứng dụng công nghệ hiện đại vào các dịch vụ điện lực, Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) đang triển khai nhiều biện pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng ở mức tốt nhất.

08/05/2019 06:01:00 AM 22 lượt xem

EVNNPC hướng tới không sử dụng tiền mặt trong thanh toán tiền điện

EVNNPC hướng tới không sử dụng tiền mặt trong thanh toán tiền điện

Đến nay, EVNNPC đã ký kết thỏa thuận hợp tác với 12 ngân hàng như: Agribank, BIDV, Viettinbank, Vietcombank, ABB Bank, HD Bank, LienVietPostBank, Techcombank, VIB, MBBank … và 07 tổ chức trung gian gồm: VNPost, Viettel, Ecpay; Payoo; VNPay, VTC, VED để triển khai dịch vụ thu hộ tiền điện.

06/05/2019 05:01:00 AM 21 lượt xem

Phát triển đơn vị đồng hành cùng văn hóa doanh nghiệp

Phát triển đơn vị đồng hành cùng văn hóa doanh nghiệp

Ngoài việc sản xuất, kinh doanh, Công ty Điện lực Lâm Đồng còn xác định Văn hóa doanh nghiệp (VHDN) là một nền tảng hết sức quan trọng trong quản trị và phát triển doanh nghiệp.

02/05/2019 03:01:00 PM 24 lượt xem

EVNNPC: Triển khai nhân rộng mô hình điểm 5S

EVNNPC: Triển khai nhân rộng mô hình điểm 5S

Trong 2 ngày (23 và 24-4), tại T.P Thái Nguyên, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc tổ chức Hội thảo hướng dẫn triển khai nhân rộng mô hình 5S từ văn phòng ra lưới điện. 

24/04/2019 11:01:00 AM 18 lượt xem

PC Hải Dương triển khai chương trình 5S cải thiện môi trường làm việc

PC Hải Dương triển khai chương trình 5S cải thiện môi trường làm việc

Ông Đỗ Trí Thức, Phó Giám đốc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Điện lực Hải Dương cho biết, Công ty đang triển khai đưa chương trình 5S từ văn phòng ra lưới điện.

24/04/2019 11:01:00 AM 36 lượt xem

PC Phú Yên: Tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng

PC Phú Yên: Tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng

Vừa qua, PC Phú Yên đã phối hợp với Trường Cao đẳng Điện lực miền Trung tổ chức lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp khách hàng trong 2 ngày cho hơn 70 học viên là CBCNV trực tiếp làm công tác giao tiếp khách hàng của 9 Điện lực và các phòng chức năng Công ty. 

22/04/2019 10:01:00 AM 34 lượt xem

Trao đổi kinh nghiệm và học tập về quản trị doanh nghiệp giữa EVNNPC và Tập đoàn Điện lực Singapore

Trao đổi kinh nghiệm và học tập về quản trị doanh nghiệp giữa EVNNPC và Tập đoàn Điện lực Singapore

Vừa qua, tại trụ sở Tập đoàn Điện lực Singapore (SP group – SP) đã diễn ra buổi thăm và làm việc giữa đoàn công tác của Tổng công ty Điện lực miền Bắc do ông Thiều Kim Quỳnh – Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc dẫn đầu với đại diện các Giám đốc phụ trách chuyên môn của Tập đoàn Điện lực Singapore – SP do ông Wong Chit Sieng – Giám đốc điều hành đại diện chủ trì. 

18/04/2019 10:01:00 AM 46 lượt xem

Chủ động tăng cường đào tạo, đào tạo lại nguồn nhân lực

Chủ động tăng cường đào tạo, đào tạo lại nguồn nhân lực

“Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực” trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam không chỉ là chủ đề của năm 2018 mà còn là một nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của tập đoàn, EVN đã xác định “Con người là tài sản quan trọng nhất”.

17/04/2019 10:01:00 AM 28 lượt xem

EVNNPC: Sôi động thực hành tốt 5S

EVNNPC: Sôi động thực hành tốt 5S

Với mục tiêu hình thành thói quen làm việc chuyên nghiệp cho cán bộ, công nhân viên (CBCNV) và người lao động, năm 2018, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã khởi động chương trình 5S. Đến nay, 5S đã trở thành phong trào thi đua sôi nổi tại các doanh nghiệp trực thuộc.  

16/04/2019 10:01:00 PM 29 lượt xem

PC Đắk Nông: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tạo sự gắn kết

PC Đắk Nông: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tạo sự gắn kết

Với mục tiêu tiếp tục xây dựng, phát triển thương hiệu bằng việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp (VHDN), trong nhiều năm qua, PC Đắk Nông không ngừng nỗ lực xây dựng hình ảnh, tạo niềm tin với khách hàng để qua đó tạo sự gắn kết và đồng thuận từ khách hàng sử dụng điện.

10/04/2019 07:01:00 AM 41 lượt xem

PC Quảng Ninh tổ chức lớp Huấn luyện nghiệp vụ PCCC cơ sở năm 2019

PC Quảng Ninh tổ chức lớp Huấn luyện nghiệp vụ PCCC cơ sở năm 2019

Vừa qua, Công ty Điện lực Quảng Ninh phối hợp với Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy (PCCC) và Cứu hộ cứu nạn (CHCN) Công an tỉnh Quảng Ninh đã tổ chức huấn luyện nghiệp vụ PCCC cơ sở năm 2019. 

09/04/2019 07:01:00 AM 49 lượt xem

PC Quảng Ngãi: Hiệu quả lớn từ tổng đài chăm sóc khách hàng

PC Quảng Ngãi: Hiệu quả lớn từ tổng đài chăm sóc khách hàng

Với thông điệp “Bạn cần gì, có chúng tôi”, thời gian qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Công ty Điện lực Quảng Ngãi (PC Quảng Ngãi) đã ngày càng đánh dấu sự nỗ lực vượt bậc trong việc giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng có liên quan đến việc sử dụng điện ở khu vực.

03/04/2019 03:01:00 PM 60 lượt xem

Điện lực Quảng Nam - Thắp sáng niềm tin

Điện lực Quảng Nam - Thắp sáng niềm tin

Ngày 1.4.19, vừa tròn 22 năm thành lập Công ty Điện lực Quảng Nam - PC Quảng Nam (1997 - 2019). 

02/04/2019 02:01:00 PM 58 lượt xem

 
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây